Haben Sie ein Problem mit Ihrem Computer, Ihrem Netzwerk, E-Mail oder Anwendungen? Hat ein Virus zugeschlagen?

Rufen Sie unsere Computer-Hotline in Aachen an:

+49 241 920 40 840

Vieles lässt sich so minutenschnell lösen, was Ihnen sonst langes Kopfzerbrechen bereitet hätte. Sollte das einmal nicht möglich sein, weil ein Problem zu umfangreich ist, Software oder Teile beschafft werden müssen oder Rückmeldung eines Herstellers oder Anbieters erforderlich ist, planen wir in Absprache mit Ihnen die Umsetzung und kümmern und um alles.

Auf Wunsch steuern wir Ihren Rechner direkt aus unserem Service Center fern, um Ihre Probleme ohne Vor-Ort-Termin per Fernwartung zu erledigen (s.u). In allen anderen Fällen kommen wir sobald wie möglich vorbei.

Starten der Fernwartung

Für eine schnelle Hilfe zwischendurch können Sie unsere Fernwartungs-App einfach herunterladen und starten. Sie wird dann nicht dauerhaft auf Ihrem Computer installiert.

Möchten Sie dagegen regelmäßig unseren Hotline-Service in Anspruch nehmen, etwa im Rahmen eines Wartungsvertrags, können Sie die Fernwartungs-App auch dauerhaft auf Ihrem Computer oder Mobilgerät installieren:

In Absprache mit unserem Service-Team aktivieren Sie die Fernsteuerung Ihres Rechners. Mit Klick auf einen der folgenen Links beauftragen Sie uns mit der Wartung Ihrer Anlage. Es gelten unsere aktuellen Preise und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

WindowsSoforthilfeInstallation
MacOS XSoforthilfeInstallation
LinuxSoforthilfeInstallation
AndroidSoforthilfeInstallation
iOSSoforthilfeInstallation